Pilih paket platform AI customer engagement untuk seluruh customer journey

Kami menawarkan berbagai solusi paket untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda, mulai dari kebutuhan tim customer support, tim sales dan marketing, hingga pengelolaan seluruh siklus pelanggan dalam satu platform.
Paket solusi Mekari Qontak terdiri dari Service Suite, Sales Suite, dan Qontak 360. Service Suite dan Sales Suite tersedia dalam tier Plus dan Ultimate mulai dari Rp2.000.000 per bulan, sedangkan Qontak 360 sudah mencakup seluruh kemampuan platform.
Untuk informasi lebih lanjut tentang paket harga Mekari Qontak, silakan berkonsultasi gratis dengan tim kami.

Mekari Qontak menonjol lewat pendekatan aplikasi omnichannel CRM berbasis AI yang menyeluruh, mulai dari kebutuhan marketing, sales, hingga customer support, serta kebutuhan akuisisi, closing, dan retensi pelanggan dalam satu customer platform.
Setiap paket sudah dilengkapi Agentic AI dan Customer Data Platform tanpa biaya tambahan. Kombinasi ini mempermudah Anda mengelola proses operasional bisnis dan interaksi pelanggan secara lebih holistik, otomatis, dan terintegrasi.

Ya, Anda dapat mencoba gratis aplikasi CRM Mekari Qontak sebelum berlangganan, lengkap dengan akses ke fitur omnichannel, chatbot, dan CRM. Daftar untuk uji coba gratis atau minta demo bersama tim kami untuk melihat cara kerjanya sesuai alur bisnis Anda.

Tidak, Mekari Qontak percaya pada transparansi harga. Tidak ada biaya tambahan yang tersembunyi atau biaya pengaturan yang terkait dengan paket harga standar kami, dan Anda hanya membayar untuk paket solusi yang Anda pilih.
Fitur inti seperti WhatsApp API resmi, chatbot unlimited FAQ, Agentic AI, Customer Data Platform, dan Unlimited MUV sudah termasuk di seluruh paket.

Ya, Anda bisa meningkatkan paket solusi Mekari Qontak kapan saja. Bila bisnis Anda memerlukan kapasitas yang lebih besar dan ingin naik dari tier Plus ke Ultimate atau berpindah ke Qontak 360, Anda dapat menghubungi tim kami untuk menyesuaikan langganan.

Ya, kami serius dalam mengelola keamanan data dan privasi pengguna. Mekari Qontak menggunakan protokol keamanan internasional ISO/IEC 27001:2022 sebagai standar industri, enkripsi, dan kontrol akses untuk memastikan kerahasiaan dan integritas data Anda.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Keamanan Kami dan Pemberitahuan Privasi Kami.

Ya, aplikasi Mekari Qontak dirancang agar dapat diakses dari berbagai perangkat seluler, termasuk ponsel dan tablet. Kami menawarkan antarmuka responsif untuk pengalaman yang mulus pada berbagai ukuran layar.

Software Mekari Qontak dirancang mudah untuk diintegrasikan ke sistem bisnis lain. Kami menyediakan dokumentasi yang jelas dan dukungan untuk membantu Anda mengintegrasikan dengan berbagai sistem dan aplikasi, termasuk aplikasi kecerdasan buatan (AI) dan pemrosesan bahasa alami (NLP).
Pada tier Ultimate, Agentic AI juga dapat mengeksekusi aksi ke sistem eksternal melalui API sehingga proses lintas sistem berjalan tanpa penanganan manual.

Mekari Qontak menerima berbagai metode pembayaran dengan cara transfer bank, kartu debit, virtual account, atau kartu kredit. Seluruh paket dimulai dari 5 pengguna dan ditagihkan sesuai periode langganan yang Anda pilih.

Ya, chatbot NLP dengan unlimited FAQ dan Agentic AI sudah aktif di seluruh paket tanpa biaya tambahan, jadi Anda dapat menyusun alur percakapan otomatis sejak paket paling dasar.
Perbedaannya ada pada kapasitas. Tier Plus menyediakan 100 AI dialog per bulan dengan satu AI agent aktif, sedangkan tier Ultimate memberi 1.000 AI dialog per bulan dan AI agent tanpa batas.